Форум Lifan Solano Club

Все о ремонте и запчастях, знакомство владельцев, новости

Добро пожаловать на форум, посвященный автомобилю Lifan Solano! Здесь Вы найдете отзывы владельцев, фото, информацию о ремонте и тюнинге, цены и многое другое!


Текущее время: 19 июн 2018, 14:17

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]






Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Письмо по многим вопросам в Lifan
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 17:08 
Не в сети
Инструктор
Инструктор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2011, 20:37
Сообщения: 2476
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Город: Samara
решил написать письмо в отдел гарантии
и озвучил многие вопросы которые были по мере обслиживания на форуме
читать не удобно, придется снизу вверх, но так вот.. редактировать лень
Цитата:
1.При одинаковой громкости 15 и балансе с акцентом на правую сторону - такое
распределение мощности может быть чрезмерным что может вызывать хрип
динамика - необходимо проверить настройки или проконсультироваться у дилера
если дело не в настройках.
2.Педаль сцепления не должна нажиматься без необходимости смены передачи или
трогания с места, иначе возможно повреждение сцепления. Неправильное
использование сцепления - не покрывается гарантией. Согласно п. 2 сервисной
книжки гарантия предоставляется на составные части и узлы "если
обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных
материалов...или нарушением технологии производства". При наличии подозрения
ненормальной работы узла сцепления необходимо как можно быстрее обратиться к
дилеру для диагностики.
3.Гарантия не распространяется на механические повреждения, если такое имело
место быть - необходим осмотр и заключение у дилера.
4.При изготовлении дверей используется тот же металл, что и при изготовлении
других наружних деталей кузова.



-----Original Message-----
From: warranty [mailto:warranty@derways.ru] On Behalf Of Ефремов Владимир
Sent: Tuesday, September 06, 2011 2:12 PM
Subject: Re: Здраствуйте, гарантия ли

Спасибо за ответ если не затруднит
подробнее почему
1) на одиноковой громкости 15 (макс уровень 40+) хрипит только правая
передняя колонка
2) по поводу вибрации педали сцепления, она вибрирует с самого начала, те
вы хотите сказать что сепление с завода шло не качественное? или же вибрация
педали норма? (три автомобиля было до солано, но такого не было еще)
3) Бампер стоит немного криво, видно относительно корпуса, это либо его
установили так лиибо он деформировался, выталкивания из грязи - версия для
отказа от гарантии?
4) можно услышать коментарии по поводу тонкого метала дверей?

06.09.2011, 13:30, "Warranty Main" <warranty@derways.ru>:

Добрый день.
Благодарим за выбор марки Лифан.
Касательно описанного Вами сообщаем:
1.При включении зажигания заслонка рециркуляции автоматически находится в
положении рециркуляции. Для исключения запотевания необходимо включать режим
забор воздуха из-за борта. При очень сильной влажности необходимо
использовать кондиционер для осушения воздуха подаваемого на лобовое
стекло.
2.Вероятной причиной может быть неполная фиксация накладки на стойке.
3.В случае выправления резинки для правильной установки на место
необходимо обратиться к дилеру.
4.Включение 1-ой передачи с усилием при переключении с повышенной передачи
явление нормальное и обусловлено конструкцией КПП - синхронизатор с одной
поверхностью трения.
5.Использование педали сцепления необходимо при трогании автомобиля и при
переключении передач. Длительное частичное нажатие на педаль сцепления при
движении автомобиля может привести к выходу сцепления из строя. Это не
нормальный режим и поведение педали в этом состоянии не нормируется.
6.Для прослушивания необходимо выбирать комфортную громкость и
соответствующие настройки магнитолы. Не рекомендуется выбор крайних
параметров - максимальная громкость, максимальные значения эквалайзера -
слишком низкие или слишком высокие частоты.
7.При проезде неровностей необходимо существенно снижать скорость и
притормаживать непосредственно перед препятствием. Автомобиль предназначен
для использования на дорогах общего пользования и не предназначен для
активной езды по неровной дороге.
8. При использовании некачественного топлива возможны пропуски зажигания и
другие нежелательные последствия как отравление датчика кислорода и выход
из строя катализатора отработавших газов. Используйте только качественное топливо. Для индикации возникновения неисправностей в системе управления двигателем на приборной панели предусмотрен сигнализатор Check engine. Для расшифровки ошибки и устранения неисправности необходимо незамедлительно
обратиться к дилеру, т.к. длительная езда с горящей лампой Check engine
может повредить другие детали двигателя.
9.Установка заднего бампера производится в технологические пазы и
отверстия кузова и в процессе эксплуатации не регулируется. В случае касания задним фонарём бампера необходимо проверить крепление фонаря - возможно его ослабление или смещение в результате внешнего воздействия - например
выталкивания автомобиля из грязи.
10.Система АБС является полностью автоматической и предназначена для
помощи водителю сохранить траекторию движения автомобиля при торможении, предотвращая полную блокировку колёс. Используются специальные активные датчики скорости колёс позволяющие распознать ситуацию блокировки колёс
даже при малых скоростях движения автомобиля.
11.Конструкция задних дверей предусматривает регулировку их положения. При
необходимости дилер может отрегулировать. Аэродинамический шум автомобиля
тем больше чем выше скорость движения, особенно на высоких скоростях.
12. При скрипе панелей необходимо проверить надёжность крепления деталей
По всем вопросам рекомендуем обращаться к ближайшему официальному дилеру
Лифан.

-----Original Message-----
From: info@derways.ru [mailto:info@derways.ru] On Behalf Of Ефремов

Владимир

Показать цитату Sent: Tuesday, September 06, 2011 11:10 AM
Subject: Здраствуйте, гарантия ли

Приобрел солано 2 августа 2011
проехал 1300, скоро собираюсь на ТО
хотел бы узнать какие вещи требовать исправить по гарантии какие придется
за свой счет тк про сервис ходят разные байки :( список конечно большой и он
пополняется по мере эксплуатации, но спасибо заранее за ваше терпение
1. В дождь или утром(при высокой влажности) сильнейшее запотевание
включение кондиционера все же не выход, причина в том что воздух проходит через
печку (хотя и закрыт регулятором)
2. Пласмассовая стойка справа лобовой сильно
деформирована, выгнута что видно край с наружи
3. резинки форточек не вставлены в пазы, вставить не представляется возможным, размеры не совпадают
4.затруднено включение 1 передачи
5. вибрация педали сцепления, довольно ощутимая при наборе скорости
6. Дребезг правой передней колонки при звуке на магнитоле 15+
7. на кочках закидывает зад (в багажнике аж все взлетает)
иногда пробитеие происходит
8. Дерганье двигателя при прогреве (троит)
9. Криво установлен задний бампер, под правой блок фарой повреждение краски
изза того что нет зазора между бампером и фарой.

10. АБС работает при низких скоростях менее 10 км/ч, причем очень мешает
тормозить при этом
11. Задние двери выпирают больше передних (и с этим похоже связан свист ветра при движении)
12. Скрип в передней панели при движении, если нажать пальцем на угол где магнитола пропадет, отпускаем появится ну вот пока вроде бы все.
Жду вашео ответа


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 17:20 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 24 мар 2011, 21:27
Сообщения: 3642
Автомобиль: Lifan 620 "люкс" 12/2010
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Город: Ростов-на-Дону
Дервейз культурно послал нахер... То есть мы все выталкиваем машину каждый день из грязи, причем исключительно за правый фонарь, а так же слишком быстро ездим, не умеем тормозить и пользоваться сцеплением :D Музыку как я понимаю вообще нехрен слушать - слушайте шум машины

_________________
Адьёс амигос, нема меня тут :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 17:24 
Не в сети
Инструктор
Инструктор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2011, 20:37
Сообщения: 2476
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Город: Samara
Ты верно все понял :) и доказывать упрешься, я плакал когда про двери читал
а двери- а че двери - у нас все сделано так же
Tolik1987 писал(а):
Такое ощущение что разговор глухого и немого... одни отписки

у них работа такая, аналогично страховщикам, их цель не выплаты а избежать выплаты


Последний раз редактировалось sles 06 сен 2011, 17:28, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 17:27 
Не в сети
Инструктор
Инструктор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 июн 2011, 10:24
Сообщения: 647
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Город: Н.Новгород
Такое ощущение что разговор глухого и немого... одни отписки

_________________
Lifan Solano CX 2011г.в.
тел. +7-952-780-15-89
Всякие штучки на форуме|Аксессуары


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 17:33 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 24 мар 2011, 21:27
Сообщения: 3642
Автомобиль: Lifan 620 "люкс" 12/2010
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Город: Ростов-на-Дону
Одним словом Россия. В Америке уже бы задолбались иски выплачивать, а у нас: все по ГОСТу все из одного метала и по технологии, мы не в зуб ногой, от нас машины идиальные выходят, это вы их гробите.

_________________
Адьёс амигос, нема меня тут :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 18:11 
Не в сети
Стажер
Стажер

Зарегистрирован: 12 май 2011, 18:40
Сообщения: 149
Автомобиль: Ярославль
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
наверное им надо задавать вопросы, где существует только однозначное "да/нет", а так, да, весело посылают, присылая общие выдержки из мануала.
У меня вообще "прикол" был, стук спереди в подвески, колеса гуляют как неприкрученные. Не понятно то ли рулевая рейка, то ли тяги. Дилер сказал что рейка, регулировать будем. Отдали машину, сказали все ок. я за ворота выехал, стук как был, так и остался, люфт в колесах как был так и остался. Обратно уже не попадешь, "опять записывайтесь ,у нас очередь". Очередь на неделю, другая бригада смотрит, решают что ВСЕГО СКОРЕЕ рулевые тяги накрылись, причем обе. Без разбора никак не определить. Начали разбирать, гарантийщик мне заявляет, если тяги не разрушены, то регулировки все за ваш счет... мне повезло, обе тяги пришлось менять. Так после этого еще пытались за "сход-развал" деньги взять, типа опять это регулировочные работы, а в сервисной книжке сказано все регулировочные работы за свой счет. Вот такие дела :)
так что думаю, подправить бампер, по регулировать двери, прижать пластмассу на стойках, а так же снизить громкость на магнитоле, еще и денежку за это потребуют :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 18:27 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 24 мар 2011, 21:27
Сообщения: 3642
Автомобиль: Lifan 620 "люкс" 12/2010
Благодарил (а): 169 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Город: Ростов-на-Дону
Misha писал(а):
наверное им надо задавать вопросы, где существует только однозначное "да/нет"

Ты уверен что они не будут отвечать да или нет? :) я думаю ответы не изменятся, вне зависимости от вопросов)))

_________________
Адьёс амигос, нема меня тут :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: письмо по многим вопросам
СообщениеДобавлено: 06 сен 2011, 18:30 
Не в сети
Водитель
Водитель

Зарегистрирован: 02 авг 2011, 17:35
Сообщения: 260
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Город: армавир
Misha писал(а):
наверное им надо задавать вопросы, где существует только однозначное "да/нет", а так, да, весело посылают, присылая общие выдержки из мануала.
Дилер сказал что рейка, регулировать будем.
Ух красавцы рейка не регулируется у нас причём штоки не хромированные втулки пластмасс вот .


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Общение с Лифан
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2012, 22:41 
Не в сети
Чайник
Чайник

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 14:10
Сообщения: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Воронеж
Вот так мы получаем ответы.
Пишу на два адреса: info@lifan-car.ru и press@lifan-car.ru
"Добрый день. На Солано купленном 2 месяца назад начал отслаиваться хром на внутренней ручке открывания передней правой двери. Официальный дилер в Воронеже "Т-Авто" (где приобретался автомобиль) отказал в замене по гарантии предложив замену по оплате. По абсолютно достоверной информации в Оренбурге аналогичная замена произведена по гарантии. Дайте пожалуйста официальные разъяснения по данной ситуации. Спасибо."
Получаю ответ.
"Геннадий, здравствуйте!
Официальные разъяснения – Вы представитель СМИ?
Если Вам необходимы разъяснения как потребителю, то Вы можете написать в техническую службу на info@lifan-car.ru с пометкой «в техслужбу», там Вам ответят.
С уважением,
АЛЁНА АСТАХОВА | ALYONA ASTAKHOVA
PR менеджер | PR manager
ООО «Лифан Моторс Рус» | OOO «Lifan Motors Rus»"
А мы наговариваем на журнал "За рулем" о то, что он куплен. Может он иногда говорит правду?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Общение с Лифан
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2012, 22:45 
Не в сети
Заслуженный владыка морской
Заслуженный владыка морской
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 май 2011, 11:55
Сообщения: 2626
Автомобиль: славянск на кубании
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Город: слапвянск
Ну ты даешь,тебе ответили из прес службы
Это тоже самое что каогда у тебя света дома не будет ты позвонишь не в дежурку а секретарю нэска

_________________
Если захотите меня послать, помните, что я ленивый. Вам придется меня туда ОТНЕСТИ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Общение с Лифан
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2012, 22:51 
Не в сети
Чайник
Чайник

Зарегистрирован: 16 фев 2012, 14:10
Сообщения: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Город: Воронеж
Для читающих внимательно. Я писал письма на два адреса. Ответ советую перечитать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Общение с Лифан
СообщениеДобавлено: 02 ноя 2012, 23:02 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 19 май 2012, 00:45
Сообщения: 3213
Автомобиль: Lifan Solano CX 1,6
Благодарил (а): 257 раз.
Поблагодарили: 366 раз.
Город: Ижевск
а с лифанкар ответ почему ты не выложил нам?

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу 1, 2, 3  След.


Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Powered by phpBB © 2011-2014 Клуб владельцев Lifan Solano
Форум Lifan Solano